Skip to content
Logo Eval&GO

Eval&GO – Centre d'aide

  • Centre d’aide
Se connecter Créer un compte
  • Français
  • English
  • Español
Aide /

Aide

Consultez notre ensemble de ressources et articles pour créer, diffuser et analyser vos questionnaires en quelques clics.

  • ✏️ Édition
  • 👩‍💻 Contacts
  • 📊 Résultats
  • 📨 Diffusion
  • 🔓 Comptes
  • 🧑‍🤝‍🧑PRO+ Equipe

Les Webhooks Evalandgo, c’est quoi ? Comment ça marche ?

Un webhook est un mécanisme automatique qui permet de recevoir une notification et des informations en temps réel lorsqu’un événement se produit au niveau de l’un de vos questionnaires. Cela fonctionne comme un “appel sortant” vers une URL que vous avez configurée. Par exemple : “Lorsqu’un répondant termine un questionnaire, envoyez automatiquement ses réponses dans […]

L’API Evalandgo, c’est quoi ? À quoi ça sert ?

L’API Evalandgo est un outil destinée à des profils techniques comme les développeurs, les DSI ou les prestataires externes. Elle permet de connecter automatiquement Evalandgo à vos autres outils, comme un CRM, une base de données, un intranet, etc. Elle vous permet aussi d’automatiser des actions, comme créer des contacts ou consulter des résultats, sans […]

Comment limiter l’accès au questionnaire par mot de passe / identifiant ?

Sur Evalandgo, vous pouvez limiter l’accès à votre questionnaire par un mot de passe et/ou un identifiant. L’option est disponible dans le module Diffusion de votre questionnaire, en cliquant sur le bouton Identifiant / Mot de passe. 2 possibilités s’offrent à vous : limiter l’accès avec un mot de passe global ou limiter l’accès avec […]

Version Classique : Fin de la Duplication

Version Classique : Qui est concerné ? La version classique, ou ancienne version d’Evalandgo, concerne uniquement les utilisateurs inscrits avant le mois de mai 2023. Même si vous vous êtes inscrit(e) avant cette date, il est fort probable que vous n’utilisiez pas de questionnaires « Ancienne version ».Pour le savoir, c’est très simple : la mention ci-dessous […]

Comment permettre aux répondants de modifier leurs réponses après avoir complété un questionnaire ?

Il est possible d’autoriser les répondants à compléter ou modifier leurs réponses après avoir soumis leur questionnaire. Comment activer l’option de modification des réponses ? Pour cela, il vous suffit d’ajouter à votre page de fin le bouton « Modifier mes réponses ». Cette fonctionnalité est disponible avec l’offre PRO. Vous aurez la possibilité de personnaliser le bouton et […]

Pourquoi convertir en nouvelle version ?

Convertir votre questionnaire Classique en Nouvelle version vous permet de profiter d’une interface plus moderne et ergonomique. La Nouvelle version propose également de nouvelles fonctionnalités qui facilitent la création et l’optimisation de vos questionnaires, tout en améliorant l’expérience utilisateur. Quels éléments sont convertis et lesquels ne le sont pas ? L’intégralité des questions sera convertie […]

Comment permettre aux répondants de consulter un rapport d’analyses à la fin du questionnaire ?

Proposer un rapport d’analyses à la fin du questionnaire peut être un excellent moyen de fournir un retour immédiat aux répondants. Que ce soit pour leur présenter un résumé global des résultats ou une analyse personnalisée (comme dans le cas d’un test de personnalité ou d’un auto-diagnostic), cette fonctionnalité offre une visualisation instantanée des données. […]

Comment gérer le partage de mon questionnaire ?

Gérer le partage de vos questionnaires est essentiel pour collaborer efficacement au sein de votre organisation. En tant que membre, ou administrateur, vous pouvez décider de garder vos questionnaires privés, de les partager avec toute l’équipe, ou de les rendre accessibles uniquement à certaines personnes. Voici comment procéder : Gérer le partage de vos questionnaires […]

Quels sont les rôles au sein de mon organisation ?

Trois rôles principaux sont disponibles pour les utilisateurs au sein d’une organisation Eval&GO : Administrateur, Superviseur, et Membre. Voici la répartition des droits et responsabilités associés à chacun de ces rôles. Administrateur L’administrateur est le rôle avec le plus haut niveau de gestion dans votre organisation. Il dispose de tous les droits suivants : Superviseur […]

Comment gérer les droits et permissions des membres de mon équipe ?

En tant qu’administrateur ou superviseur, vous avez la possibilité de contrôler les droits et permissions des utilisateurs au sein de votre organisation ou de votre équipe. Par défaut, tous les utilisateurs ont les mêmes droits, mais vous pouvez ajuster ces permissions selon les besoins spécifiques de votre équipe ou de votre organisation. Comment configurer les […]

Comment gérer mes équipes ?

En tant qu’administrateur ou superviseur d’une organisation, vous avez la possibilité de gérer les équipes au sein de votre organisation à partir de l’onglet « Equipes » de « Mon organisation ».Voici un guide simple pour vous aider à ajouter ou supprimer des membres, gérer les accès aux questionnaires et organiser vos équipes efficacement. Créer une nouvelle équipe (uniquement […]

Comment ajouter ou supprimer un utilisateur de votre organisation ?

Vous pouvez facilement gérer les utilisateurs au sein de votre organisation Eval&GO. Voici comment ajouter ou supprimer des utilisateurs dans cette dernière et maintenir ainsi votre organisation à jour. Comment ajouter un utilisateur à votre organisation Vérifiez les sièges disponibles dans votre organisation Avant d’ajouter un nouvel utilisateur, assurez-vous que votre organisation dispose toujours de […]

Comment créer un baromètre social ou QVT avec Eval&GO ?

Un baromètre social est un questionnaire utilisé notamment en Ressources Humaines pour mesurer la perception des collaborateurs, leur bien-être au travail et le climat social. Il permet d’interroger sur un thème précis ou sur plusieurs thématiques, d’identifier des zones de risques et des axes de progression, prévenir et corriger tout dysfonctionnement et détecter et appréhender d’éventuels risques psychosociaux. Pour mesurer le climat laboral, vous […]

Comment créer un test de personnalité ?

Voici les étapes afin de réaliser un test de personnalité sur Eval&GO : 1. Créez votre questionnaire et ajoutez toutes vos questions Avant d’ajouter toutes vos questions, choisissez l’organisation de votre questionnaire : une question par page, pages par thématiques… Une fois cela définit ajoutez vos questions. Privilégiez les questions à choix unique ou multiple pour ce […]

Comment effectuer une relance ?

Si vous diffusez votre questionnaire via la plateforme d’envoi de mails d’Eval&GO, il est possible de relancer les destinataires qui n’ont pas encore répondu à votre enquête. Cela permettra d’augmenter le taux de réponse en rappelant aux participants qu’ils ont été invités à remplir votre questionnaire. Pour effectuer une relance sur Eval&GO, suivez les étapes […]

Comment convertir mon questionnaire en nouvelle version ?

Convertissez vos questionnaires classiques pour bénéficier d’une interface plus fluide et intuitive, ainsi que de nombreuses nouvelles fonctionnalités !  Rendez-vous dans la liste de vos questionnaires.Vous identifierez facilement vos questionnaires en version classique grâce à cette icône Cliquez sur les 3 points à droite de la ligne puis sur “Convertir en nouvelle version.” Un message […]

Comment modifier mon tableau de bord ?

A partir du module « Résultats », il est désormais possible de transformer votre tableau de bord en rapport et de le personnaliser par la suite ! Pour commencer, cliquez sur « Modifier mon Rapport » dans l’onglet « Tableau de bord » du module « Résultats« . Un rapport est alors généré automatiquement avec, sur chaque page, plusieurs analyses par questions. Vous […]

Pourquoi mon questionnaire est-il verrouillé ?

Lorsque vous décidez de diffuser un questionnaire contenant des fonctionnalités PRO ou PRO+, vous décidez de créer un questionnaire d’essai. Ce questionnaire d’essai ne pourra être utilisé que pendant 14 jours. Vous pouvez également lancer une période d’essai depuis un questionnaire FREE à tout moment. Si votre questionnaire est verrouillé, cela signifie que votre essai […]

Comment arrêter mon abonnement ?

Nos abonnements PRO et PRO+ (mensuels et annuels) sont en renouvellement automatique par défaut quand vous souscrivez en ligne par carte bancaire. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement à tout moment, depuis la plateforme de « Gestion de la facturation ».Vous pouvez y accéder depuis les « Paramètres du compte » ou directement depuis le menu […]

Comment tester les fonctionnalités PRO / PRO+ ?

Vous pouvez tester les fonctionnalités PRO et PRO+ à tout moment depuis votre compte FREE. Lorsque vous décidez de diffuser un questionnaire contenant des fonctionnalités PRO ou PRO+, vous décidez de créer un questionnaire d’essai. Ce questionnaire d’essai ne pourra être utilisé que pendant 14 jours et vous permettra d’analyser les 25 premières réponses collectées. […]

Comment modifier les réponses de mes répondants ?

Vous avez la possibilité de modifier les réponses de vos répondants une fois que ceux-ci ont répondu à votre questionnaire (option PRO/PRO+/PRO+ Équipe). Cela peut être utile dans le cas où par exemple un de vos contacts vous mentionne qu’il ou elle s’est trompé(e) en répondant à votre enquête. L’option de modification des réponses vous […]

Comment tester et faire tester mon questionnaire ?

Il vous est possible de tester votre questionnaire et de le faire tester à votre entourage depuis le module Aperçu de celui-ci. Ces options vous offrent la possibilité de peaufiner votre questionnaire avant de le publier ou de le partager plus largement. Important : les réponses collectées sur le mode Aperçu et par le lien […]

Mise à jour de l’application : Partagez un lien de test à votre entourage et permettez à vos répondants de répondre plusieurs fois

Cette mise à jour permet désormais de générer des liens tests pour les questionnaires, offrant ainsi une solution pratique pour assurer la qualité de vos questionnaires.Vous retrouverez aussi toutes les options de diffusion sur une seule et même page. De plus, par défaut, il sera possible pour vos répondants de répondre plusieurs fois à votre […]

Comment authentifier mon nom de domaine ?

Si vous envoyez une grande quantité de mails depuis notre plateforme d’envoi ou si un certain nombre de vos adresses s’avèrent erronées, les mails peuvent arriver dans les spams des boîtes mail destinataires. Il est également possible que le serveur de messagerie de vos destinataires rejette votre e-mail pour des raisons de sécurité. Sur la […]

Comment organiser mes questionnaires ?

Sur Eval&GO, vous avez la possibilité de classer vos questionnaires par catégorie depuis votre page Mes questionnaires. 1 – Créer une catégorie Vous avez deux possibilités pour créer une catégorie de questionnaire. La première : La deuxième : 2 – Ajouter un questionnaire à une catégorie Afin de rajouter un questionnaire à une de vos […]

Comment appliquer des quotas sur mes questionnaires ?

L’option de Quotas (disponible en abonnement PRO+/PRO+Équipe) vous donne la possibilité de déterminer le nombre maximum de réponses que vous souhaitez recueillir à un questionnaire ou à un choix de réponse : Au-delà de ce quota, le répondant sera redirigé vers l’élément de votre choix, à savoir votre page de fin, un message que vous […]

Comment configurer mes identifiants de connexion Stripe ?

Vous avez la possibilité d’inclure un formulaire de paiement Stripe sur la page de fin de vos questionnaires. Pour configurer votre formulaire et le lier à votre compte Stripe, il vous suffira de renseigner la Clé publique et la Clé secrète/Clé limitée de votre compte. Pour cela, vous devez posséder un compte Stripe avec les […]

Comment configurer ma page de fin ?

Affichez de multiples éléments à vos répondants sur la page de fin du questionnaire comme le récapitulatif de leurs réponses, leur score, des messages personnalisés, un formulaire de paiement etc… Pour configurer votre page de fin à l’aide du nouvel éditeur, rendez-vous dans le module Création de votre questionnaire et cliquez sur Page de fin. […]

Comment créer un quiz en ligne ?

Sur Eval&GO, vous avez la possibilité de créer tous types de quiz en toute simplicité. Suivez les étapes suivantes afin de réaliser votre nouveau quiz. 1ère étape :  Créez et personnalisez votre questionnaire  Le module « Création » permet d’ajouter vos questions, vos pages et de configurer vos options. Il est possible de créer un quiz avec du score uniquement avec […]

Comment personnaliser mon sous-domaine ?

Il est possible de personnaliser le sous-domaine de votre lien url de vos questionnaires avec un abonnement PRO+ et PRO+ Équipe. Pour cela, rendez-vous dans le module Diffusion de votre questionnaire et cliquez-en haut à droite sur « Sous-domaine personnalisé ». Il vous suffira ensuite d’entrer dans le champ le nom de sous-domaine souhaité et de valider. […]

Comment générer des liens url uniques et anonymes ?

À partir d’un compte PRO+ ou PRO+ Équipe, vous avez la possibilité de générer automatiquement des liens de questionnaires anonymes et uniques pour chacun de vos répondants. De cette manière, vous vous assurez de n’avoir qu’une seule réponse par répondant tout en conservant des réponses anonymes. Générer vos liens anonymes et uniques –      […]

Comment exporter mon questionnaire ?

Vous avez la possibilité d’exporter votre questionnaire au format WORD. Ceci vous permettra notamment de pouvoir imprimer votre questionnaire.Notez que seule la trame du questionnaire (questions, éléments de texte) sera exportée. Votre document Word ne conservera pas le design (celui-ci étant uniquement visible depuis un navigateur). Depuis le module Création, cliquez sur « Exporter en Word » […]

Comment ajouter ou retirer un contact d’un groupe ?

Dans le menu « Mes contacts », vous pouvez consulter et créer des groupes de contacts. Pour ajouter un contact dans un groupe, plusieurs possibilités s’offrent à vous :  – Dans l’onglet « Mes Contacts », cliquez sur les trois points à droite du contact que vous souhaitez modifier. Dans le menu déroulant qui s’affiche, cliquez sur ‘Ajouter à un groupe ». Cochez le(s) groupe(s) […]

Comment clôturer mon questionnaire ?

Pour clôturer votre enquête, deux possibilités s’offrent à vous : Vous pouvez programmer une date de validité (fonctionnalité PRO, PRO+, PRO+ Equipe) Pour cela, rendez-vous dans le module de diffusion de votre questionnaire et cliquez sur l’option « Date de validité » en haut à droite. Vous pouvez alors sélectionner une date d’ouverture et/ou une date de clôture […]

Comment intégrer les réponses de mes répondants dans l’URL du questionnaire ?

La fonctionnalité « Pré-remplissage par URL », disponible à partir d’un compte PRO+, vous permet d’intégrer dans l’URL de votre questionnaire des informations déjà connues sur vos répondants. Elle consiste à ajouter des variables dans l’URL de votre questionnaire qui correspondent aux réponses aux questions. Vous pouvez ainsi récupérer des liens URL personnalisés à partager ensuite à vos contacts/répondants. Grâce […]

Comment sauvegarder les réponses d’un questionnaire en cours et revenir dessus ?

Sur la Nouvelle version d’Eval&GO, il n’y a pas besoin d’insérer un bouton « Sauvegarder » pour permettre à vos répondants d’enregistrer leurs réponses en cours de questionnaire ! Dès lors que votre questionnaire contient plus de 1 page, à chaque fois que vos répondants cliquent sur le bouton « Suivant », leurs réponses sont enregistrées grâce aux cookies de leur navigateur.  S’ils réouvrent […]

Comment pré-remplir des informations dans mon questionnaire ?

Comment utiliser la fonctionnalité de pré-remplissage des réponses par CSV ? La fonctionnalité « Pré-remplissage » vous permet d’intégrer dans votre questionnaire des informations déjà connues sur vos répondants (contenues dans vos bases de données, ou dans les résultats d’un précédent questionnaire que vous avez réalisé par exemple). Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité dans l’optique de faire gagner du temps à vos répondants, […]

Comment collecter des réponses nominatives ?

Collecter des réponses nominatives vous permet d’identifier vos répondants et donc de savoir qui a répondu quoi à votre questionnaire. Cela vous permet également de mettre en évidence les réponses d’un ou plusieurs répondant(s) grâce à notre outil d’analyses avancées (filtres, analyses comparatives…). Ce lien permet de collecter des réponses anonymes. Toutefois, si vous souhaitez identifier vos répondants, […]

Comment recevoir une notification par email pour suivre les nouveaux répondants ?

Il est possible de recevoir par mail le suivi des réponses à votre questionnaire en activant l’option Notification nouveaux répondants. Vous pouvez par la suite créer plusieurs notifications avec des configurations différentes si vous le souhaitez. Pour configurez une notification :  Pour la suite : Notification temps réel : un email est envoyé dès que vous recevez […]

Intégrer un questionnaire sur un site internet

Vous pouvez intégrer un questionnaire sur votre site web. Pour cela, cliquez sur le module « Diffusion » situé dans votre questionnaire. Dans « Général » puis « Code d’intégration« , cliquez sur « Générer le code« . Une fenêtre s’ouvre et vous invite à configurer votre code d’intégration (code embed) : – Si vous optez pour l’Iframe : nous vous invitons à […]

Comment diffuser mon questionnaire par mail, depuis la plateforme d’envoi Eval&GO ?

Eval&GO propose une plateforme d’envoi pour diffuser votre questionnaire par mail que vous pouvez utiliser à partir d’un compte PRO. Avant de faire votre envoi, il est nécessaire d’importer vos contacts dans le module « Mes contacts ».  Ensuite, rendez-vous dans le module « Diffusion » de votre questionnaire et cliquez sur « Email« .  Rappel : le quota de mails varie en […]

Comment partager le rapport en ligne ?

Depuis le module « Résultats » de votre questionnaire, vous pouvez communiquer les résultats de votre questionnaire à votre entourage, vos collaborateurs, vos élèves, vos clients…  Partager le rapport par question :  Dans le module « Résultats », dans l’onglet « Tableau de bord », vous trouvez un rapport créé automatiquement par Eval&GO. Celui-ci est composé de certaines informations comme le l’évolution du nombre […]

Comment exporter mes résultats ?

Sur la nouvelle version d’Eval&GO, vous pouvez exporter vos différents résultats sous plusieurs formats : CSV, PDF, PPT. Ceux-ci se retrouveront dans le module « Mes exports » de votre questionnaire. 1- Export des données individuelles au format CSV Depuis le module « Résultats » de votre questionnaire, cliquez sur l’onglet « Tableau de bord » ou « Résultats par répondant »  Cliquez sur « Exporter réponses (CSV) » […]

Comment filtrer mes résultats ?

La fonctionnalité « Filtrer le rapport » permet de mettre en évidence certaines réponses uniquement.Vous pouvez par exemple filtrer votre rapport en fonction d’une période donnée ou de réponses spécifiques à une ou plusieurs questions. Les filtres vous permettent également de faire ressortir les réponses de certains répondants. Pour créer un filtre :  -Rendez-vous dans le module « Résultats » > « Tableau de bord » […]

Comment créer un rapport d’analyse ?

Vous pouvez créer votre propre rapport d’analyse à partir du module “Résultats” et de l’onglet “Mes rapports » ! Pour commencer, cliquez sur “Créer un nouveau rapport à partir de zéro” si vous souhaitez partir d’une page blanche, ou cliquez sur “Utiliser un rapport généré automatiquement” si souhaitez partir d’une base que vous pourrez modifier par […]

Comment utiliser la fonctionnalité « Groupe de questions »?

La fonctionnalité de groupage est idéale pour analyser des baromètres sociaux, des enquêtes de climat social ou de satisfaction. Elle permet de créer des analyses approfondies en regroupant des questions similaires de type « Evaluation » (échelles, curseurs, émoticônes, étoiles). Vous pouvez visualiser ces analyses sous forme de tableaux ou de graphiques, ce qui vous permet de […]

Comment exporter les documents de mes répondants ?

À partir d’un compte PRO, vous pouvez utiliser la question téléchargement. Celle-ci permet à vos répondants de charger des documents aux formats suivants : document word, document word 2007, JPEG, PNG, PDF. Avec un compte PRO+, vous pouvez donner la possibilité à vos répondants de charger plusieurs documents sur une même question téléchargement. Note : la taille d’un […]

Comment supprimer des réponses de mon questionnaire ?

Vous avez la possibilité de supprimer les réponses de vos répondants depuis votre questionnaire. Pour cela, rendez-vous dans le module « Résulats » de votre questionnaire, et dans l’onglet « Résultats par répondant » : Afin de supprimer des réponses enregistrées par vos répondants, cochez les rapports que vous souhaitez supprimer, et cliquez sur « Supprimer les répondants ».  Si vous […]

Comment afficher les résultats de mes répondants en fin de questionnaire ?

Vous avez la possibilité d’afficher à vos répondants différents éléments sur la page de fin de votre questionnaire, tel qu’un message de remerciement, des boutons de partage sur les réseaux sociaux, etc. Vous pouvez aussi leur donner la possibilité de voir leur score obtenu et les réponses qu’ils ont sélectionné avec l’option des les exporter […]

Comment créer un questionnaire en ligne ?

L’outil de création de questionnaire en ligne Eval&GO vous permet de créer tous types de questionnaires et sondages en toute simplicité.  Voici comment créer un questionnaire à l’aide de cette interface. Créez un nouveau questionnaire – Cliquez sur « Nouveau questionnaire » – Donnez un nom à votre quiz et cliquez sur « Valider » 1ère étape :  Créez et personnalisez votre […]

Comment personnaliser le design de mon questionnaire ?

Vous pouvez personnaliser le design de votre questionnaire depuis le module de création en cliquant sur le module « Design ». Une bibliothèque de designs est à votre disposition pour le personnaliser. Cliquez sur le design de votre choix pour appliquer le thème sur votre questionnaire. En cliquant sur le module « Mes designs », vous pouvez créer votre propre design de zéro. De nombreuses […]

La fonctionnalité Multi-scores

La fonctionnalité « Multi-scores » (disponible en PRO+ et PRO+Équipe) permet d’attribuer des points à vos questions selon différents critères ou différentes thématiques.Le Multi-scores est notamment utilisé pour réaliser des tests de personnalité. Cette option est utilisable avec des questions à choix unique et multiple. 1. Comment configurer votre Multi-scores Dans le module « Création », cliquez sur l’onglet « Multi-scores » Commencez par créer […]

Comment ajouter des images, des liens, des vidéos et des titres dans un questionnaire ?

Dans votre questionnaire, vous pouvez ajouter de nombreux éléments comme du texte, une image, un titre, un sous-titre, un tableau, une vidéo… Vous pouvez ajouter ces éléments en début de questionnaire ou en début de page et / ou entre les différentes questions de votre questionnaire. Ils vous permettent de créer des parties, des sous-parties, d’organiser […]

Comment mettre en place des conditionnelles dans mon questionnaire ?

Les conditionnelles permettent d’afficher/masquer une question ou une page en fonction d’une ou plusieurs réponses données au préalable. Conseil : Vérifiez toujours vos conditionnelles et testez votre enquête avant de l’envoyer afin d’être sûr que les conditionnelles ne s’annulent pas ou qu’elles ne créent pas de « boucles » au sein du questionnaire. Important : Il est primordial de finir […]

Comment organiser mes questions dans la bibliothèque de questions ?

Il est possible de créer une bibliothèque de questions afin de pouvoir centraliser vos questions dans un endroit qui leur est dédié et de les réutiliser dans vos différents questionnaires. Pour alimenter votre bibliothèque, c’est simple : Pour insérer dans votre questionnaire une question qui se trouve déjà dans votre bibliothèque : Si vous souhaitez […]

VERSION CLASSIQUE – Comment insérer les graphiques du tableau de bord dans les analyses ?

Les éléments du tableau de bord sont des graphiques dynamiques qui se mettent à jour en temps réel. Par conséquent, ils ne peuvent pas être insérés dans les analyses.  Néanmoins, vous pouvez (une fois votre enquête achevée) effectuer des captures d’écran de vos graphiques pour pouvoir les insérer dans vos rapports comme de simples images.

VERSION CLASSIQUE – Où puis-je voir qui a répondu ?

Pour avoir accès aux données individuelles, il suffit de vous rendre dans le module « Résultats » de votre questionnaire. Cliquez sur l’onglet « Données individuelles ». Vous pourrez ainsi visualiser les données de chacun de vos répondants (nom, prénom, email, pourcentage de remplissage du questionnaire, date et heure à laquelle il a répondu au questionnaire, s’il a reçu une relance). […]

VERSION CLASSIQUE – Comment recevoir une notification par email pour suivre les nouveaux répondants ?

Avec un abonnement PRO+ ou PRO+ équipe, vous pouvez recevoir une notification par email présentant un suivi de vos nouveaux répondants. Pour activer cette option, voici la marche à suivre : 1. Depuis la liste des questionnaires, cliquez sur la petite cloche 2. Cochez l’option « Recevoir une notification par email du suivi des nouveaux répondants » 3. Indiquez les destinataires de cette […]

VERSION CLASSIQUE – Comment relancer mes répondants ?

Depuis le « Suivi des envois », vous pouvez relancer vos répondants. Pour cela : Note : lorsque le bouton « Envoyer une relance » est grisé, ceci signifie que l’envoi a échoué et que vous ne pouvez donc pas effectuer de relance vers ces destinataires. Note : vous pouvez enregistrer votre mail en tant que modèle en cliquant […]

VERSION CLASSIQUE – Comment personnaliser le design de mon questionnaire ?

De nombreuses options vous permettent de personnaliser votre questionnaire. Dans le module de modification de votre questionnaire, cliquez sur le bouton « Design » (à gauche) pour commencer. Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Vous pouvez complètement personnaliser votre design. En effet, Eval&GO propose de nombreuses variables personnalisables : vous pouvez changer l’arrière-plan, insérer une image, modifier la couleur […]

VERSION CLASSIQUE – Comment insérer mon logo ?

Vous pouvez ajouter votre logo à partir des options de votre questionnaire.  Pour cela : Si vous avez déjà des images sauvegardées, vous pouvez alors choisir parmi ces images et cliquer sur « Insérez ». Pour ajouter une image dans votre bibliothèque : Vous pourrez ensuite sélectionner votre image pour l’insérer. Vous pouvez aussi sélectionner l’image afin […]

VERSION CLASSIQUE – Comment ajouter une image en arrière-plan ?

Lorsque vous personnalisez le design de votre questionnaire, vous avez la possiblité d’ajouter votre propre image en arrière-plan.  Vous pouvez ajouter votre image en fond, à droite de l’écran ou même dans un bandeau en haut de page. Pour cela :  – Créez un thème à partir de zéro ou éditez un thème de la bibliothèque en cliquant sur le […]

VERSION CLASSIQUE – Comment analyser des groupes de questions ?

La fonctionnalité avancée de « groupage » (accessible à partir d’un compte PRO+) permet de faire des analyses plus poussées par rapport à un groupe de questions similaires. En groupant des questions, vous pourrez générer des tableaux et des graphiques basés sur ce groupe.  Note : Les questions d’un groupe doivent être similaires pour que l’analyse soit cohérente. Vous pouvez […]

VERSION CLASSIQUE – Comment afficher des résultats individuels dans mon rapport ?

Par défaut, votre rapport Eval&GO affiche les réponses de l’ensemble de vos répondants. Si vous avez besoin d’obtenir des réponses individuelles, vous avez plusieurs options. Tout d’abord, rendez-vous dans le module « Résultats » puis cliquez sur le nom du rapport que vous souhaitez éditer ou créer un nouveau rapport en cliquant sur « Ajouter un rapport ». 1. Vous pouvez créer […]

VERSION CLASSIQUE – Comment voir les résultats ?

Pour voir les résultats de votre enquête, il suffit de vous rendre dans le module « Résultats » de votre questionnaire. Vous avez alors le choix entre consulter les « Rapports » ou les « Données individuelles« .  Dans « Rapports »: Vous pouvez utiliser le rapport automatique tel quel ou le personnaliser, l’enrichir avec d’autres tableaux, des textes, des images… ou créer […]

VERSION CLASSIQUE – Comment supprimer des réponses ?

Pour supprimer des réponses, il suffit de vous rendre dans le module « Résultats » de votre questionnaire. Vous pourrez ainsi visualiser les données de chacun de vos répondants (nom, prénom, email, pourcentage de remplissage du questionnaire, date et heure à laquelle il a répondu au questionnaire, s’il a reçu une relance). Le message « Êtes-vous sûr de […]

VERSION CLASSIQUE – Comment partager les résultats de mon enquête ?

Vous souhaitez communiquer les résultats de votre enquête à votre entourage ou à vos collaborateurs ?  Vous pouvez partager le lien de votre rapport en ligne. Ce rapport s’actualise en temps réel et prend en compte les dernières réponses collectées, ce qui vous permet d’avoir toujours la dernière version du rapport. Pour récupérer ce lien, il […]

VERSION CLASSIQUE – Comment créer des conditionnelles dans mon rapport ?

A partir des comptes PRO+ et PRO+ Equipe, vous pouvez créer des conditionnelles au sein de votre rapport. En effet, grâce à la fonctionnalité « conditionnelles sur rapport », vous pouvez afficher des éléments de votre rapport en ligne ou de votre rapport dynamique (tableaux, graphiques ou textes) selon une ou plusieurs conditions. Ainsi, vous pouvez configurer des […]

VERSION CLASSIQUE – Comment exporter mes résultats ?

Avec Eval&GO, vous pouvez exporter vos résultats sous différents formats : PDF, WORD, EXCEL, POWERPOINT, CSV. EXPORTER UN RAPPORT : A savoir :  Lorsque vous exportez vers Word, il vous faudra sans doute ajuster la mise-en-page : – Quand vous ouvrez votre fichier Word, il sera en mode « Web », cliquez sur l’icône « Page » en bas à droite (cf. animations en bas de […]

VERSION CLASSIQUE – Comment comparer des réponses ? L’analyse de tendance

Sur Eval&GO, vous pouvez réaliser des analyses avancées afin de comparer une ou plusieurs réponses. L’analyse de tendance vous permet d’analyser vos résultats selon différentes périodes de collecte de réponses. Pour réaliser une analyse de tendance : 1. L’analyse fixe vous offre la possibilité d’étudier vos réponses sur une période précise (par exemple du 05/05 au 08/05). Pour cela, […]

VERSION CLASSIQUE – Comment comparer des réponses ? Le tableau comparatif

Sur Eval&GO, vous pouvez réaliser des analyses avancées, en comparant une ou plusieurs réponses par exemple. Le tableau comparatif vous permet de comparer vos réponses selon 2 critères sélectionnés. Tout d’abord, avant de pouvoir générer votre tableau comparatif, il est nécessaire de créer des filtres (au nombre de deux).  Pour créer un filtre : Notez que vous pouvez également créer […]

VERSION CLASSIQUE – Rapport dynamique : Comment permettre à mon répondant de voir ses réponses à la fin du questionnaire ?

Avec le compte PRO+ Eval&GO, vous pouvez permettre à votre répondant de visualiser ses propres réponses à la fin du questionnaire et de les exporter au format PDF grâce au rapport dynamique.  Par exemple, pour un quizz, ce rapport peut afficher un graphique avec la somme des points. Sous forme de fiche récapitulative, le rapport affiche […]

Pourquoi je ne vois que 25 réponses ?

Notre compte FREE permet de tester toutes nos fonctionnalités pendant 14 jours mais vous êtes limité à 25 réponses. Les réponses au-delà de 25 seront enregistrées mais bloquées. Il vous faudra opter pour un compte PRO ou PRO+ si vous souhaitez pouvoir les visualiser et exploiter vos résultats. N’hésitez pas à visiter notre page tarifs ICI  Pour toute éventuelle […]

VERSION CLASSIQUE – Comment créer des filtres dans mon rapport d’analyses ?

La fonctionnalité « Filtre » permet de faire ressortir certaines réponses dans votre rapport, comme : une période donnée, des réponses spécifiques à une question ou des réponses selon certains répondants. Vous pouvez affecter votre filtre à l’ensemble de votre rapport ou simplement à un de vos tableaux et / ou graphiques.  Pour affecter un filtre à l’ensemble […]

VERSION CLASSIQUE – Comment réaliser un tri croisé ?

Les tri-croisés (ou tableaux croisés) permettent d’analyser les réponses à une ou plusieurs questions en fonction de la réponse à une autre question. On les appelle aussi « tableaux de contingence ».  Un tri-croisé est une analyse fréquemment utilisée car elle permet de mettre en évidence la relation entre deux ou plusieurs questions. Elle permet ainsi de croiser […]

VERSION CLASSIQUE – Je n’arrive pas à voir les réponses « texte » ou les commentaires du champ « autre »

Vous pouvez afficher les réponses texte dans les tableaux de votre rapport. Pour cela, rendez-vous dans le module « résultats » de votre questionnaire, sélectionnez votre rapport puis modifiez votre tableau à l’aide du petit stylo bleu qui s’affiche au survol en haut à droite. Dans « type d’analyse », sélectionnez « texte » puis cliquez sur « générer ». Vos réponses apparaîtront dans une […]

VERSION CLASSIQUE – Pourquoi n’est il pas possible de sélectionner un autre type d’analyse ?

L’outil d’analyse de données d’Eval&GO (le IDAE – Intuitive Data Analysis Engine) est une solution « intelligente ».  Seuls les types de graphique et d’analyse qui sont possibles avec les questions que vous avez utilisées vous sont proposés. De cette façon, vous ne pouvez que choisir des analyses pertinentes pour afficher les données collectées. Si cette analyse […]

VERSION CLASSIQUE – Quelle est la différence entre rapport automatique et manuel ?

Le rapport automatique est une analyse de résultats proposée par notre application.  Un rapport automatique génère des tableaux et des graphiques adaptés selon le type de question que vous avez utilisé. Votre rapport apparaîtra dans le module « Résultats » de votre questionnaire. Vous pourrez l’utiliser tel quel ou le personnaliser, l’enrichir avec d’autres tableaux, des textes, des […]

VERSION CLASSIQUE – Comment voir le rapport individuel de mon répondant ?

Vous pouvez visualiser un de vos rapports Eval&GO de manière individuelle, pour chacun de vos répondants. Par exemple, pour un quiz ou un test de personnalité, cette fonctionnalité vous permettra d’accéder rapidement à l’analyse des réponses données par un répondant. Pour cela, vous devez au préalable créer un filtre dynamique au sein de votre rapport : Votre […]

VERSION CLASSIQUE – Comment créer un filtre dynamique dans mon rapport ?

Les filtres dynamiques vous permettent de visualiser un de vos rapports de manière individuelle, pour chacun de vos répondants. Pour créer un filtre dynamique au sein de votre rapport : Votre filtre dynamique est créé !

VERSION CLASSIQUE – Que signifient les différents statuts de remplissage du questionnaire ?

À quoi correspondent les statuts « pas commencé », « en cours » et « terminé » qui apparaissent dans la colonne « remplissage » du module suivi ou des données individuelles ?  Pas commencé : Ce statut signifie que votre répondant n’a pas encore commencé à remplir votre questionnaire. Ce statut apparaît uniquement lorsque vous envoyez votre questionnaire par mail depuis notre plateforme d’envoi ou lorsque vous générez des liens […]

VERSION CLASSIQUE – Comment personnaliser le design de mon rapport?

De nombreuses options vous permettent de personnaliser votre rapport. Depuis le module de “Résultats” de votre questionnaire, cliquez sur le rapport que vous souhaitez personnaliser, pour commencer.  Sélectionnez ensuite “Design Rapport”, qui se trouve en haut à gauche de la page. Ici plusieurs possibilités s’offrent à vous : 1/ Vous pouvez choisir une palette de couleur […]

VERSION CLASSIQUE – Comment exporter les pièces jointes de mes répondants ?

Il vous est possible de demander à vos répondants de charger un document dans votre questionnaire. Vous avez ensuite deux façons de récupérer les pièces jointes importer par vos répondants : 1- A partir des rapports – Dans le module « Résultats » de votre questionnaire, cliquez sur le rapport automatique pour l’ouvrir.– Rendez-vous à la page du […]

VERSION CLASSIQUE – Comment utiliser la fonctionnalité de pré-remplissage des réponses par CSV ?

La fonctionnalité « Pré-remplissage » vous permet d’intégrer dans votre questionnaire des informations déjà connues sur vos répondants (contenues dans vos bases de données, ou dans les résultats d’un précédent questionnaire que vous avez réalisé par exemple). Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité dans l’optique de faire gagner du temps à vos répondants, pour vérifier la validité de vos informations ou bien dans le but d’approfondir vos […]

VERSION CLASSIQUE – Comment effacer « Evalandgo » du lien de mon questionnaire ?

Grâce à nos comptes PRO+ et PRO+ Equipe, vous pouvez utiliser l’option « marque blanche ». Cette option vous permet d’effacer la marque « Evalandgo » de l’URL de votre questionnaire ainsi que la mention « Powered by Evalandgo » située en bas de page de vos enquêtes. Lorsque la marque blanche est activée, « evalandgo » est alors remplacé par « questionnaireweb.com » dans le lien de […]

VERSION CLASSIQUE – Comment ajouter un identifiant et/ou un mot de passe à mon questionnaire ?

Sur Eval&GO, vous avez la possibilité de permettre l’accès à votre questionnaire par un mot de passe et/ou un identifiant. Pour cela, dans le module « Publier » de votre questionnaire, vous trouverez les options de publication en cliquant sur l’onglet « Options » dans le menu du haut. Dans ces options de publication, vous pouvez cocher la case « Accès […]

VERSION CLASSIQUE – Comment utiliser la fonctionnalité de pré-remplissage par URL (intégrer des réponses dans l’URL) ?

A partir d’un compte PRO+, la fonctionnalité « pré-remplissage » d’un questionnaire vous permet de remplir les questions pour lesquelles vous avez déjà les réponses de vos répondants.  Cela peut être dans l’optique de faire gagner du temps à vos répondants ou afin de vérifier la validité de vos informations.Le pré-remplissage peut aussi vous permettre d’ajouter des […]

VERSION CLASSIQUE – Comment obtenir des réponses nominatives ?

Collecter des réponses nominatives vous permet de savoir qui a répondu quoi à votre questionnaire et de mettre en évidence les réponses d’un ou plusieurs répondant(s) grâce à notre outil d’analyses avancées (filtres, tableaux comparatifs…). Ce lien permet de collecter des réponses anonymes. Toutefois, si vous souhaitez tout de même identifier vos répondants, il est nécessaire, avant publication, […]

VERSION CLASSIQUE – Quelle est la différence entre lien anonyme et nominatif ?

Lorsque vous publiez votre questionnaire, vous pouvez recueillir des réponses anonymes ou des réponses nominatives. Pour des réponses anonymes, plusieurs possibilités s’offrent à vous : – Vous pouvez vous rendre dans le module « Publier » et copier le lien URL du questionnaire. Il vous suffira ensuite de coller ce lien sur votre site internet, sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) ou […]

VERSION CLASSIQUE – Comment permettre à mes répondants de revenir sur leur questionnaire ?

À partir d’un compte PRO et si vous avez utilisé le lien anonyme comme mode de publication, vous pouvez permettre à vos répondants de revenir compléter leurs réponses ultérieurement en cochant l’option « Ajouter un bouton ‘Sauvegarder” (module « modifier » => « options » => « avancé »)Vos répondants anonymes pourront ainsi revenir compléter le questionnaire lorsqu’ils le souhaitent (tant qu’ils n’ont pas cliqué sur le bouton […]

Qu’est-ce qu’un contact « Opt-in » ?

Un contact « Opt-In » est un contact qui remplit les conditions suivantes : Lorsque la date de validation « opt-in » de vos contacts sera dépassée, un message s’affichera dans la colonne « statut » et indiquera « date de validité dépassée ». Ce message signifie que vos contacts ont été importés il y a plus de 12 mois sur votre compte Eval&GO. Conformément à […]

VERSION CLASSIQUE – À quoi sert la vérification de mon adresse mail ?

Avant d’effectuer votre premier envoi depuis notre système d’envoi de mails (module « Publier », onglet « Mail »), nous avons besoin de vérifier votre identité en tant qu’expéditeur de mails. Ainsi, nous vous demandons d’indiquer une adresse e-mail valide. Celle-ci deviendra l’adresse e-mail expéditeur de vos envois. Une fois votre adresse e-mail renseignée, cliquez sur « Valider mon adresse e-mail ».Un email sera alors […]

Pourquoi l’envoi de mails est-il limité ?

Par sécurité et afin d’assurer une bonne délivrabilité des e-mails, nous limitons le nombre d’envois de vos premières campagnes. Ces mesures de sécurité sont prises afin d’éviter le phishing depuis notre plateforme. Le phishing (ou hameçonnage est une technique frauduleuse destinée à leurrer l’internaute pour l’inciter à communiquer des données personnelles (comptes d’accès, mots de passe…) et/ou […]

VERSION CLASSIQUE – Comment envoyer un questionnaire depuis le système d’envoi de Eval&GO ?

Si vous souhaitez obtenir des réponses nominatives, vous pouvez envoyer votre questionnaire depuis notre système d’envoi (Module « Publier, onglet « Mail »). Cette plateforme permet d’envoyer un lien unique et personnel à chacun de vos contacts. Ces derniers recevront un mail à leur nom. Ils ne pourront répondre qu’une seule fois à votre questionnaire. Enfin, vous pourrez relancer facilement vos répondants […]

VERSION CLASSIQUE – Comment programmer un envoi ?

A partir d’un compte PRO+, vous pouvez programmer un envoi depuis notre plateforme d’envoi Eval&GO (module « Publier », onglet « Mail’). Pour rappel : Cette plateforme permet d’envoyer un lien unique et personnel à chacun de vos contacts. Ces derniers recevront un mail à leur nom. Ils ne pourront répondre qu’une seule fois à votre questionnaire. Enfin, vous obtiendrez des réponses nominatives […]

VERSION CLASSIQUE – Comment personnaliser mon mail d’envoi ?

Lorsque vous utilisez notre système d’envoi pour envoyer votre enquête en ligne (dans le module « Publier », onglet « Mail »), vous pouvez personnaliser votre mail d’envoi pour qu’il reflète votre société, produit, service… Nous avons créé pour vous un mail par défaut. Celui-ci contient déjà toutes les informations nécessaires pour l’envoi de votre questionnaire : les variables relatives au […]

VERSION CLASSIQUE – Comment créer un modèle de mail ?

Lorsque vous utilisez notre système d’envoi pour envoyer votre enquête en ligne (à partir du module « Publier », onglet « Mail »), vous pouvez créer différents modèles de mails. Vous pouvez par exemple créer un modèle différent selon le type d’enquête. Vous pouvez enregistrer les modèles, les réutiliser pour d’autres questionnaires, les modifier et les supprimer… Nous avons créé pour vous […]

VERSION CLASSIQUE – Comment personnaliser le nom de l’expéditeur ?

Si vous envoyez votre questionnaire depuis notre plateforme d’envoi depuis le module « Publier » puis « Mail », vous pouvez configurer un nom d’expéditeur. Ce nom s’affichera dans les boîtes de réception de vos destinataires. Il s’agit d’un champ non obligatoire. Si vous ne renseignez pas le nom d’expéditeur, c’est votre adresse expéditeur (celle renseignée lors de l’étape « vérification de […]

VERSION CLASSIQUE – Qu’est-ce que « personnaliser l’e-mail de réponse » ?

Si vous envoyez votre questionnaire depuis notre plateforme d’envoi depuis le module « Publier » puis « Mail », vous pouvez personnaliser un mail de réponse.  Il est possible pour vos contacts de répondre aux mails envoyés depuis Eval&GO. Vous pouvez toutefois définir une adresse qui sera utilisée comme messagerie en cas de réponse à votre mail.  Pour configurer une adresse […]

VERSION CLASSIQUE – À quoi sert la fonctionnalité « Envoyer uniquement aux contacts n’ayant pas commencé à répondre au questionnaire » ?

Lorsque vous envoyez votre enquête en ligne depuis notre système d’envoi (depuis le module « Publier », onglet « Mail »), vous pouvez renvoyer un mail uniquement aux personnes qui n’ont pas commencé à répondre à votre questionnaire.  En activant cette option, ceux qui sont en cours de remplissage ou ceux qui ont terminé le questionnaire parmi votre liste de contacts […]

Navigation des articles

Articles plus anciens

EVAL&GO

Liste des fonctionnalités Solutions Exemples Prestations Compte étudiant Compte multi-utilisateur

Société

A propos Conditions générales d'utilisation Politique de confidentialité Accord de protection des données (APD) Conditions générales de services Politique de Cookies Mentions Légales

Suivez-nous

Facebook LinkedIn Twitter YouTube

Langue

  • Français
  • English
  • Español

EVAL&GO : Parc Eureka - Business Plaza - 159 rue de Thor Bâtiment 3 - 34000 Montpellier - France

Nous contacter Être rappelé(e)

Copyright © 2024 - Eval&GO est un logiciel de EVALANDGO Software SAS