Les conditionnelles permettent d’afficher/masquer une question ou une page en fonction d’une ou plusieurs réponses données au préalable.
Conseil : Vérifiez toujours vos conditionnelles et testez votre enquête avant de l’envoyer afin d’être sûr que les conditionnelles ne s’annulent pas ou qu’elles ne créent pas de « boucles » au sein du questionnaire.
Important : Il est primordial de finir la mise en place de son questionnaire avant de créer des conditionnelles. Une modification des questions (duplicata de questions, changement de l’ordre des questions, suppression de questions…) entrainera le dysfonctionnement de vos conditionnelles.
Afficher/masquer une question
Cette option permet d’afficher/masquer une ou plusieurs questions en fonction d’une réponse donnée à une autre question.
Comment faire ?
- Cliquez sur l’icône représentant des flèches de la question que vous souhaitez afficher
- Utilisez le menu déroulant pour sélectionner la question qui conditionne votre affichage
- Sélectionnez la condition de la réponse, comme par exemple : est égal à / n’est pas égal à / est inférieur à / n’est pas répondu…
- Sélectionnez le choix de réponse
- Vous pouvez ajouter une condition supplémentaire en cliquant sur le « + »
- Vous pouvez rajouter un groupe de condition supplémentaire en cliquant sur « Ajouter un groupe »
- Cliquez sur « Valider »
Notes :
Pour chaque choix, vous pouvez sélectionner une ou plusieurs questions à afficher.
Vos questions conditionnées se masquent automatiquement afin de ne s’afficher que si la condition est respectée.
Cliquez sur « Aperçu » pour tester vos conditionnelles.
EXEMPLE :
Question 1 : Souhaitez-vous être recontacté ? Réponses : OUI et NON
Question 2 : Merci de nous laisser vos coordonnées
Dans ce cas là : Conditionnez la Question 2 pour qu’elle s’affiche si la réponse à la Question 1 est égale à Oui.
Afficher/masquer une page
Cette option permet d’afficher/masquer une page en fonction d’une ou plusieurs réponses données à des questions qui se situent sur des pages précédentes.
Note : pour utiliser cette conditionnelle, votre questionnaire doit comporter au minimum 2 pages.
Comment faire ?
- Cliquez l’icône représentant les flèches à droite de la page que vous souhaitez afficher/masquer
- Utilisez le menu déroulant pour sélectionner la question qui conditionne votre affichage
- Sélectionnez la condition de la réponse comme par exemple : est égal à / n’est pas égal à / est inférieur à / n’est pas répondu…
- Sélectionnez le choix de réponse
- Vous pouvez ajouter une condition supplémentaire en cliquant sur le « + »
- Vous pouvez rajouter un groupe de condition supplémentaire en cliquant sur « Ajouter un groupe »
- Cliquez sur « Valider »
EXEMPLE :
Page 1 – Question 1 : Comment avez-vous entendu parler de nos produits/services ? Réponses : Publicité en ligne / Publicité TV…
Page 2 – Questions sur la publicité en ligne
Page 3 – Questions sur la publicité via la télévision
Dans ce cas là :
– Conditionnez votre Page 2 pour qu’elle s’affiche si Question 1 « est égale » à Publicité en ligne
– Conditionnez votre Page 3 pour qu’elle s’affiche si Question 1 « est égale » Publicité TV
Notes :
Vos pages conditionnées se masquent automatiquement afin de ne s’afficher que si la condition est respectée.
Cliquez sur « Aperçu » pour tester vos conditionnelles.
Supprimer une conditionnelle
Pour supprimer une conditionnelle, cliquez sur ce symbole .png)
pour ouvrir la configuration de votre conditionnelle. Ensuite, cliquez sur la petite poubelle rouge située à droite de votre conditionnelle.
Une conditionnelle qui ne fonctionne pas
Si vous déplacez une question ou une page qui conditionne l’affichage d’une autre question/page, vous obtiendrez ce symbole .png)
.
Celui-ci signifie que votre conditionnelle ne fonctionne plus.
Nous vous rappelons qu’il est primordial de finir la mise en place de son questionnaire avant de créer des conditionnelles. Une modification des questions (duplicata de questions, changement de l’ordre des questions, suppression de questions…) entrainera le dysfonctionnement de vos conditionnelles.