Nos abonnements PRO et PRO+ (mensuels et annuels) sont en renouvellement automatique par défaut quand vous souscrivez en ligne par carte bancaire.
Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement à tout moment, depuis la plateforme de « Gestion de la facturation ».
Vous pouvez y accéder depuis les « Paramètres du compte » ou directement depuis le menu disponible en haut à droite.
Dans la plateforme de « Gestion de la facturation », cliquez sur « Annuler le plan » à droite de l’écran.
Votre compte sera basculé en version FREE à la fin de l’abonnement en cours.
Attention : Vos questionnaires PRO ou PRO+ seront verrouillés et se fermeront 7 jours après la date de fin de votre abonnement.
Il vous sera donc impossible de collecter des réponses ni d’accéder à la configuration et aux résultats de ces questionnaires.
Notez que rien ne sera supprimé de votre compte. Vous pourrez reprendre un abonnement à tout moment et ainsi continuer à utiliser vos questionnaires en cliquant sur « S’abonner » en haut à droite depuis votre compte.