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🔓 Cuentas

Todo lo que necesitas saber sobre la gestión de tu cuenta, tu períiodo de prueba, tu suscripción…

¿ Cómo cancelar mi suscripción ?

Nuestras suscripciones PRO y PRO+ (mensuales y anuales) se renuevan automáticamente de forma predeterminada cuando se suscribe en línea con tarjeta de crédito. Puede desactivar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento a través de la plataforma de «Gestión de facturas». Puedes acceder a ella desde «Parámetros de la cuenta» o directamente desde […]

¿ Por qué está bloqueado mi cuestionario ?

Cuando usted decide agregar características PRO o PRO+ a un cuestionario, decide crear un cuestionario de prueba. Este cuestionario de prueba solo podrá utilizarse durante 14 días después de la primera respuesta. Si su cuestionario está bloqueado, significa que su prueba de 14 días ha terminado. Después de los 14 días, si no se suscribe […]

¿ Cómo puedo probar las funciones PRO / PRO+ ?

Puede probar las funciones PRO y PRO+ en cualquier momento desde su cuenta FREE. Cuando decide difundir un cuestionario que contiene funciones PRO o PRO+, decide crear un cuestionario de prueba. Este cuestionario de prueba solo podrá utilizarse durante 14 días y le permitirá analizar las primeras 25 respuestas recogidas. Se bloqueará al fin del […]

Autenticar el nombre de su dominio y valide.

Si envía una gran cantidad de correos electrónicos desde nuestra plataforma de envío o si algunas de sus direcciones resultan incorrectas, los correos electrónicos pueden terminar en los correos no deseados de los destinatarios. También es posible que el servidor de correo electrónico de sus destinatarios rechace su correo electrónico por razones de seguridad. En […]

¿Cómo obtener más respuestas con una cuenta de estudiante?

Con la cuenta de estudiante, puedes recopilar hasta 100 respuestas. ¡Pero si necesitas obtener más respuestas, es posible! El paquete de 500 respuestas Puedes optar por nuestro paquete de 500 respuestas por solo 9,99 €. Para ello, solo tienes que hacer clic en el banner «Obtener más respuestas» que se encuentra en la parte superior […]

¿Cuáles son los precios?

En Eval&GO ofrecemos diferentes tipos de suscripciones. Visite nuestra página de tarifas AQUÍ. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro departamento de ventas en el (+33)4-67-17-96-77 o contact@evalandgo.com. También puede reservar una llamada con nosotros AQUÍ.

¿Cómo suscribirse?

Para suscribirse a una de nuestras cuentas profesionales, haga clic en el botón ‘Suscribirse’ que se encuentra en la banda superior de su cuenta. Luego elija el tipo de suscripción que prefiera, PRO o PRO+, mensual o anual. Después de verificar el monto de tu suscripción, haz clic en «Suscribirse y Pagar» en la banda […]

¿Cómo elegir una cuenta?

Para comparar los diferentes tipos de cuentas (FREE, PRO, PRO+ y PRO+ equipo) y sus características, visite nuestra lista de funciones haciendo clic aquí. En Eval&GO, puede suscribirse de forma mensual en línea. Puede darse de baja en cualquier momento desde la configuración de su cuenta con un simple clic en ‘Cancelar suscripción’. Una vez […]

¿Cómo acceder a mi cuenta?

Para acceder a tu cuenta, inicia sesión, ingresa tu correo electrónico y tu contraseña. También puedes iniciar sesión desde nuestra página web Eval&GO. Solo tienes que hacer clic en «Conexión» arriba a la derecha, ingresar tu correo electrónico y tu contraseña. También puedes conectarte con tu cuenta Google haciendo clic en “Inicia sesión con Google”. En este caso, una ventana […]

Soy estudiante, ¿tienen una cuenta para mí?

Tenemos una cuenta para los estudiantes (Secundaria, Liceo, Universidad…). Esta cuenta es totalmente gratis y permite utilizar todas las funciones de la cuenta PRO+ excepto el envío de las encuestas desde nuestra plataforma de envío. Con esta cuenta, puedes analizar 100 respuestas. Si necesitas analizar más, puedes apadrinar amigos o comprar paquetes de 500 respuestas. El estudiante se compromete a […]

¿Cómo suspender mi suscripción?

Cuando te suscribes a uno de nuestros planes (PRO o PRO+), se activa la renovación automática. Si solo quieres utilizar el servicio durante un mes, puedes darte de baja en cualquier momento. Solo tienes que hacer clic en el monito que está arriba a la derecha en tu cuenta, ir a los parámetros y hacer clic […]

¿Cómo pasar de una cuenta PRO a una cuenta PRO+?

En cualquier momento, puedes pasar de una cuenta PRO a una cuenta PRO+. Solo tienes que hacer clic en “Ser PRO+”, en la banda superior. Luego, escoge el plan PRO+, mensual o anual y haz clic en “Validar el pago”.

¿Cómo puedo cambiar los datos de mi tarjeta?

Puede cambiar los datos de tu tarjeta en cualquier momento a través de la plataforma de «Gestión de facturas». Puedes acceder a ella desde «Parámetros de la cuenta» o directamente desde el menú disponible en la parte superior derecha. En la plataforma de «Gestión de factura», haz clic en «Añadir método de pago». Antes de confirmar, asegúrate de […]

¡Solo veo 25 respuestas! ¿Por qué?

Con una cuenta FREE, puedes probar las funciones PRO/PRO+ durante 14 días, pero está limitado a 25 respuestas. Para desbloquearlas, solo tienes que suscribirte a uno de nuestros planes, haciendo clic en “Suscribirse”, arriba a la derecha en tu cuenta. Podrás escoger entre PRO y PRO+, mensual o anual.

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