Si envía una gran cantidad de correos electrónicos desde nuestra plataforma de envío o si algunas de sus direcciones resultan incorrectas, los correos electrónicos pueden terminar en los correos no deseados de los destinatarios. También es posible que el servidor de correo electrónico de sus destinatarios rechace su correo electrónico por razones de seguridad.
En la Nueva versión de Eval&GO, los correos electrónicos que envía desde nuestra plataforma de envío tienen la dirección del remitente no-reply@evalandgo.com o no-reply@questionnaireweb.com (opción de marca blanca). Sin embargo, algunas bandejas de entrada tienen configuraciones de seguridad estrictas y es posible que sus correos electrónicos se marquen como spam.
Autenticar su nombre de dominio le permitirá utilizar su propia dirección de correo electrónico como remitente para enviar sus cuestionarios desde Eval&GO y, por lo tanto, aumentar la tasa de entrega de sus correos electrónicos.
Para autenticar su nombre de dominio, se requiere la intervención de un informático o un administrador de red en su lugar.
Autenticar su nombre de dominio
Para autenticar su nombre de dominio :
- Vaya a Configuración de la cuenta y luego a la pestaña Mailer
- Haga clic en Autenticar su dominio
- Introduzca su nombre de dominio y confirme
- La información aparecerá en la tabla «Registros DNS». Deberá enviar esta información a su administrador de TI o de red.
- Con esta información, su administrador de TI o de red podrá modificar la configuración de su buzón (Zona DNS) integrando esta información.
- Una vez hecho esto, vuelva a la pestaña Mailer de su cuenta y confirme la autenticación.
Ya tengo registros CNAME para un subdominio, ¿qué debo hacer?
En este caso :
- Ve a la pestaña Mailer en la configuración de la cuenta.
- Haz clic en Autenticar tu dominio.
- Ingresa tu dominio y activa Utilizar un selector DKIM personalizado.
- Ingresa un conjunto de hasta 3 letras y haz clic en Validar.»
De esta manera, podrás personalizar el subdominio y autenticar tu nombre de dominio con la información que se proporcionará después de hacer clic en ‘Validar’.