Tout ce que vous devez savoir sur la gestion de votre compte, votre pĂ©riode d’essai, votre abonnement…
Lorsque vous dĂ©cidez de diffuser un questionnaire contenant des fonctionnalitĂ©s PRO ou PRO+, vous dĂ©cidez de crĂ©er un questionnaire d’essai. Ce questionnaire d’essai ne pourra ĂŞtre utilisĂ© que pendant 14 jours. Si votre questionnaire est verrouillĂ©, cela signifie que votre essai de 14 jours est arrivĂ© Ă sa fin.Lorsque les 14 jours sont Ă©coulĂ©s, si […]
Nos abonnements PRO et PRO+ (mensuels et annuels) sont en renouvellement automatique par dĂ©faut quand vous souscrivez en ligne par carte bancaire. Vous pouvez dĂ©sactiver le renouvellement automatique de votre abonnement Ă tout moment, depuis la plateforme de « Gestion de la facturation ».Vous pouvez y accĂ©der depuis les « Paramètres du compte » ou directement depuis le menu […]
Vous pouvez tester les fonctionnalitĂ©s PRO et PRO+ Ă tout moment depuis votre compte FREE. Lorsque vous dĂ©cidez de diffuser un questionnaire contenant des fonctionnalitĂ©s PRO ou PRO+, vous dĂ©cidez de crĂ©er un questionnaire d’essai. Ce questionnaire d’essai ne pourra ĂŞtre utilisĂ© que pendant 14 jours et vous permettra d’analyser les 25 premières rĂ©ponses collectĂ©es. […]
Si vous envoyez une grande quantitĂ© de mails depuis notre plateforme d’envoi ou si un certain nombre de vos adresses s’avèrent erronĂ©es, les mails peuvent arriver dans les spams des boĂ®tes mail destinataires. Il est Ă©galement possible que le serveur de messagerie de vos destinataires rejette votre e-mail pour des raisons de sĂ©curitĂ©. Sur la […]
Notre compte FREE permet de tester toutes nos fonctionnalitĂ©s pendant 14 jours mais vous ĂŞtes limitĂ© Ă Â 25 rĂ©ponses. Les rĂ©ponses au-delĂ de 25 seront enregistrĂ©es mais bloquĂ©es. Il vous faudra opter pour un compte PRO ou PRO+ si vous souhaitez pouvoir les visualiser et exploiter vos rĂ©sultats. N’hĂ©sitez pas Ă visiter notre page tarifs ICI Pour toute Ă©ventuelle […]
Par sĂ©curitĂ© et afin d’assurer une bonne dĂ©livrabilitĂ© des e-mails, nous limitons le nombre d’envois de vos premières campagnes. Ces mesures de sĂ©curitĂ© sont prises afin d’éviter le phishing depuis notre plateforme. Le phishing (ou hameçonnage est une technique frauduleuse destinĂ©e Ă leurrer l’internaute pour l’inciter Ă communiquer des donnĂ©es personnelles (comptes d’accès, mots de passe…) et/ou […]
Vous pouvez modifier vos coordonnĂ©es bancaires Ă tout moment, depuis la plateforme de « Gestion de la facturation ».Vous pouvez y accĂ©der depuis les « Paramètres du compte » ou directement depuis le menu disponible en haut Ă droite. Dans la plateforme de « Gestion de la facturation », cliquez sur « Ajouter un moyen de paiement ». Avant de valider, pensez Ă cocher la mention « Utiliser […]
Vous pouvez, Ă tout moment, passer de votre compte PRO Ă un compte PRO+. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Devenir PRO+ » qui se trouve dans le bandeau du haut de votre compte. Choisissez ensuite votre formule PRO+ (mensuelle ou annuelle) et cliquez sur « Valider le paiement » dans la colonne de droite. […]
Avec le compte Etudiant, vous pouvez collecter jusqu’Ă 100 rĂ©ponses. Mais si vous avez besoin d’obtenir plus de rĂ©ponses, c’est possible ! – Vous pouvez acquĂ©rir un pack de 500 rĂ©ponses directement depuis votre compte. – Vous pouvez parrainer un Ă©tudiant pour avoir accès Ă 50 rĂ©ponses supplĂ©mentaires. Le pack 500 rĂ©ponses Vous pouvez opter […]
Pour comparer les diffĂ©rents types de comptes (FREE, PRO, PRO+ et PRO+ Ă©quipe) et leurs fonctionnalitĂ©s, rendez-vous sur notre liste des fonctionnalitĂ©s en cliquant ici. Sur Eval&GO, vous pouvez vous abonner de façon mensuelle, en ligne. Vous vous dĂ©sabonnez quand vous voulez depuis les paramètres de votre compte, par un simple clic sur « Se dĂ©sabonner ». Une fois votre abonnement expirĂ©, […]
Nous proposons un compte spĂ©cialement pour les Ă©tudiants (Collège, LycĂ©e, UniversitĂ©…). Ce compte est gratuit et donne accès Ă toutes les fonctionnalitĂ©s du compte PRO+, Ă l’exception des publications nominatives par email. Ce compte vous permet de collecter 100 rĂ©ponses au total (tous questionnaires confondus). Vous pouvez nĂ©anmoins obtenir plus de rĂ©ponses en parrainant des amis Ă©tudiants ou en optant pour notre pack […]
Pour souscrire Ă un de nos abonnements professionnels, cliquez sur le bouton « S’abonner » qui se situe dans le bandeau du haut de votre compte. SĂ©lectionnez ensuite le type d’abonnement de votre choix, PRO ou PRO+, mensuel ou annuel. Après avoir vĂ©rifiĂ© le montant de votre abonnement, cliquez sur « S’abonner et Payer » dans le bandeau de droite. Entrez ensuite […]
Pour accĂ©der Ă votre compte : connectez-vous sur https://app.evalandgo.com et entrez votre adresse email et votre mot de passe. Vous pouvez Ă©galement entrer dans votre compte Ă partir du site Evalandgo. Il vous suffira alors de cliquer sur l’icĂ´ne « Connexion » situĂ© en haut Ă droite, d’entrer votre adresse email et votre mot de passe et de cliquer sur « Se connecter […]
Nous proposons diffĂ©rents type d’abonnements sur Eval&GO. N’hĂ©sitez pas Ă visiter notre page tarifs ICI Pour toute Ă©ventuelle question, vous pouvez contacter notre service commercial au 04-67-17-96-77 ou Ă contact@evalandgo.com.
