Utilisez le module de gestion des contacts pour envoyer vos questionnaires par mail.
Dans le menu « Mes contacts », vous pouvez consulter et crĂ©er des groupes de contacts. Pour ajouter un contact dans un groupe, plusieurs possibilitĂ©s s’offrent Ă vous : – Dans l’onglet « Mes Contacts », cliquez sur les trois points Ă droite du contact que vous souhaitez modifier. Dans le menu dĂ©roulant qui s’affiche, cliquez sur ‘Ajouter Ă un groupe ». Cochez le(s) groupe(s) […]
Un contact « Opt-In » est un contact qui remplit les conditions suivantes : Lorsque la date de validation « opt-in » de vos contacts sera dĂ©passĂ©e, un message s’affichera dans la colonne « statut » et indiquera « date de validitĂ© dĂ©passĂ©e ». Ce message signifie que vos contacts ont Ă©tĂ© importĂ©s il y a plus de 12 mois sur votre compte Eval&GO. ConformĂ©ment Ă […]
Lorsque vous importez une liste de contacts dans Eval&GO, il est possible que vous rencontriez le message : « Votre fichier n’est pas conforme ». Dans ce cas, nous vous invitons Ă vĂ©rifier que votre fichier respecte bien les conditions ci-dessous : 1. Votre fichier doit ĂŞtre enregistrĂ© au format CSV (point-virgule ou virgule) et non au format Excel (.xlsx). […]
Lorsque vous utilisez notre plateforme d’envoi pour envoyer votre questionnaire en ligne, nous vĂ©rifions vos adresses email destinataires Ă chaque envoi. Si certaines adresses s’avèrent invalides, vous verrez alors apparaĂ®tre la mention « Bloqué » dans la colonne « Statut » du module « Mes contacts ». En cliquant sur ce statut, une pop-up apparaĂ®tra Ă l’Ă©cran et vous indiquera le type d’erreur […]
Lorsque vous envoyez votre questionnaire depuis notre plateforme d’envoi (depuis le module « Publier », onglet « Mail »), vos destinataires ont la possibilitĂ© de demander Ă ne plus recevoir de mails de votre part. Afin d’ĂŞtre conforme Ă la loi RGPD, Eval&GO a en effet ajoutĂ© la mention « Pour ne plus recevoir de mail de cet expĂ©diteur, merci de cliquer ici » dans les mails […]
Depuis le module de contacts, il est possible de voir la liste des questionnaires envoyĂ©s Ă un contact. Cliquez sur « Mes contacts ». Ă€ droite de votre contact, cliquez sur les trois petits points puis sur « Liste des questionnaires envoyĂ©s ». Une fenĂŞtre vous indique l’adresse mail du contact ainsi que la liste des questionnaires / quiz qui lui ont […]
Les champs personnalisĂ©s sont des informations concernant vos contacts que vous pouvez importer dans l’application Eval&GO. Cela peut ĂŞtre un numĂ©ro client, le nom de sa sociĂ©tĂ©, sa rĂ©gion etc… Afin de pouvoir renseigner ces Ă©lĂ©ments lors de l’import de vos contacts, vous devez au prĂ©alable crĂ©er vos champs personnalisĂ©s. Pour cela : Si vous souhaitez renommer ou […]
Dans l’onglet « Mes contacts », cliquez sur « Mes groupes » pour consulter et crĂ©er des groupes de contacts. Cliquez sur « Ajouter un groupe », nommez votre groupe et cliquez sur « Valider ». La liste de vos groupes apparaĂ®t. Pour chacun, vous pourrez voir le nombre de membres qu’il contient. Si vous cliquez sur les trois points Ă droite du nom […]
L’onglet « Mes contacts » vous permet de crĂ©er et d’importer des contacts ou des groupes de contacts dans l’application. Vous gagnez ainsi du temps lors de vos campagnes d’emailing. Pour crĂ©er des contacts, vous avez deux possibilitĂ©s : MĂ©thode 1 : CrĂ©er un nouveau contact Note : l’identifiant et le mot de passe ne sont pas obligatoires. Il faudra les renseigner uniquement […]
