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VERSION CLASSIQUE – Comment utiliser la fonctionnalité de pré-remplissage des réponses par CSV ?

La fonctionnalité « Pré-remplissage » vous permet d’intégrer dans votre questionnaire des informations déjà connues sur vos répondants (contenues dans vos bases de données, ou dans les résultats d’un précédent questionnaire que vous avez réalisé par exemple). Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité dans l’optique de faire gagner du temps à vos répondants, pour vérifier la validité de vos informations ou bien dans le but d’approfondir vos […]

VERSION CLASSIQUE – Comment effacer « Evalandgo » du lien de mon questionnaire ?

Grâce à nos comptes PRO+ et PRO+ Equipe, vous pouvez utiliser l’option « marque blanche ». Cette option vous permet d’effacer la marque « Evalandgo » de l’URL de votre questionnaire ainsi que la mention « Powered by Evalandgo » située en bas de page de vos enquêtes. Lorsque la marque blanche est activée, « evalandgo » est alors remplacé par « questionnaireweb.com » dans le lien de […]

VERSION CLASSIQUE – Comment utiliser la fonctionnalité de pré-remplissage par URL (intégrer des réponses dans l’URL) ?

A partir d’un compte PRO+, la fonctionnalité « pré-remplissage » d’un questionnaire vous permet de remplir les questions pour lesquelles vous avez déjà les réponses de vos répondants.  Cela peut être dans l’optique de faire gagner du temps à vos répondants ou afin de vérifier la validité de vos informations.Le pré-remplissage peut aussi vous permettre d’ajouter des […]

VERSION CLASSIQUE – Comment obtenir des réponses nominatives ?

Collecter des réponses nominatives vous permet de savoir qui a répondu quoi à votre questionnaire et de mettre en évidence les réponses d’un ou plusieurs répondant(s) grâce à notre outil d’analyses avancées (filtres, tableaux comparatifs…). Ce lien permet de collecter des réponses anonymes. Toutefois, si vous souhaitez tout de même identifier vos répondants, il est nécessaire, avant publication, […]

VERSION CLASSIQUE – Quelle est la différence entre lien anonyme et nominatif ?

Lorsque vous publiez votre questionnaire, vous pouvez recueillir des réponses anonymes ou des réponses nominatives. Pour des réponses anonymes, plusieurs possibilités s’offrent à vous : – Vous pouvez vous rendre dans le module « Publier » et copier le lien URL du questionnaire. Il vous suffira ensuite de coller ce lien sur votre site internet, sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) ou […]

VERSION CLASSIQUE – Comment permettre à mes répondants de revenir sur leur questionnaire ?

À partir d’un compte PRO et si vous avez utilisé le lien anonyme comme mode de publication, vous pouvez permettre à vos répondants de revenir compléter leurs réponses ultérieurement en cochant l’option « Ajouter un bouton ‘Sauvegarder” (module « modifier » => « options » => « avancé »)Vos répondants anonymes pourront ainsi revenir compléter le questionnaire lorsqu’ils le souhaitent (tant qu’ils n’ont pas cliqué sur le bouton […]

VERSION CLASSIQUE – À quoi sert la vérification de mon adresse mail ?

Avant d’effectuer votre premier envoi depuis notre système d’envoi de mails (module « Publier », onglet « Mail »), nous avons besoin de vérifier votre identité en tant qu’expéditeur de mails. Ainsi, nous vous demandons d’indiquer une adresse e-mail valide. Celle-ci deviendra l’adresse e-mail expéditeur de vos envois. Une fois votre adresse e-mail renseignée, cliquez sur « Valider mon adresse e-mail ».Un email sera alors […]

VERSION CLASSIQUE – Comment envoyer un questionnaire depuis le système d’envoi de Eval&GO ?

Si vous souhaitez obtenir des réponses nominatives, vous pouvez envoyer votre questionnaire depuis notre système d’envoi (Module « Publier, onglet « Mail »). Cette plateforme permet d’envoyer un lien unique et personnel à chacun de vos contacts. Ces derniers recevront un mail à leur nom. Ils ne pourront répondre qu’une seule fois à votre questionnaire. Enfin, vous pourrez relancer facilement vos répondants […]

VERSION CLASSIQUE – Comment programmer un envoi ?

A partir d’un compte PRO+, vous pouvez programmer un envoi depuis notre plateforme d’envoi Eval&GO (module « Publier », onglet « Mail’). Pour rappel : Cette plateforme permet d’envoyer un lien unique et personnel à chacun de vos contacts. Ces derniers recevront un mail à leur nom. Ils ne pourront répondre qu’une seule fois à votre questionnaire. Enfin, vous obtiendrez des réponses nominatives […]

VERSION CLASSIQUE – Comment personnaliser mon mail d’envoi ?

Lorsque vous utilisez notre système d’envoi pour envoyer votre enquête en ligne (dans le module « Publier », onglet « Mail »), vous pouvez personnaliser votre mail d’envoi pour qu’il reflète votre société, produit, service… Nous avons créé pour vous un mail par défaut. Celui-ci contient déjà toutes les informations nécessaires pour l’envoi de votre questionnaire : les variables relatives au […]

VERSION CLASSIQUE – Comment créer un modèle de mail ?

Lorsque vous utilisez notre système d’envoi pour envoyer votre enquête en ligne (à partir du module « Publier », onglet « Mail »), vous pouvez créer différents modèles de mails. Vous pouvez par exemple créer un modèle différent selon le type d’enquête. Vous pouvez enregistrer les modèles, les réutiliser pour d’autres questionnaires, les modifier et les supprimer… Nous avons créé pour vous […]

VERSION CLASSIQUE – Comment personnaliser le nom de l’expéditeur ?

Si vous envoyez votre questionnaire depuis notre plateforme d’envoi depuis le module « Publier » puis « Mail », vous pouvez configurer un nom d’expéditeur. Ce nom s’affichera dans les boîtes de réception de vos destinataires. Il s’agit d’un champ non obligatoire. Si vous ne renseignez pas le nom d’expéditeur, c’est votre adresse expéditeur (celle renseignée lors de l’étape « vérification de […]

VERSION CLASSIQUE – Qu’est-ce que « personnaliser l’e-mail de réponse » ?

Si vous envoyez votre questionnaire depuis notre plateforme d’envoi depuis le module « Publier » puis « Mail », vous pouvez personnaliser un mail de réponse.  Il est possible pour vos contacts de répondre aux mails envoyés depuis Eval&GO. Vous pouvez toutefois définir une adresse qui sera utilisée comme messagerie en cas de réponse à votre mail.  Pour configurer une adresse […]

VERSION CLASSIQUE – À quoi sert la fonctionnalité « Envoyer uniquement aux contacts n’ayant pas commencé à répondre au questionnaire » ?

Lorsque vous envoyez votre enquête en ligne depuis notre système d’envoi (depuis le module « Publier », onglet « Mail »), vous pouvez renvoyer un mail uniquement aux personnes qui n’ont pas commencé à répondre à votre questionnaire.  En activant cette option, ceux qui sont en cours de remplissage ou ceux qui ont terminé le questionnaire parmi votre liste de contacts […]

VERSION CLASSIQUE – Comment s’assurer que le répondant ne remplisse qu’une seule fois le questionnaire ?

Il existe 3 méthodes sur Eval&GO pour vous assurer de n’avoir qu’une seule réponse par personne à votre questionnaire. 1. Envoyer le questionnaire par mail depuis la plateforme d’envoi d’Eval&GO. Pour être certain que votre répondant ne réponde qu’une seule fois à votre questionnaire, la meilleure solution est d’utiliser l’envoi nominatif (par notre système intégré d’envoi de mail). […]

VERSION CLASSIQUE – Comment publier mon questionnaire sur Eval&GO ?

Lorsque votre questionnaire est prêt à être publié, rendez-vous dans le module de publication. Il y a plusieurs façons de publier une enquête : Choisissez la méthode qui convient le mieux à vos besoins. En utilisant le lien URL du questionnaire : Dans le module « Publier », cliquez sur l’onglet « Lien du questionnaire ». Pour partager votre […]

VERSION CLASSIQUE – Pourquoi l’envoi de mails est actuellement bloqué sur mon compte ?

Envoyer des mails depuis la plateforme Eval&GO signifie faire confiance à un système de réputation en ligne qui définit si vous êtes potentiellement considéré comme « spammeur » ou pas. Lorsque vous envoyez votre questionnaire depuis notre plateforme d’envoi, notre prestataire effectue des vérifications.Ces vérifications consistent à sélectionner des adresses emails au hasard parmi votre liste de destinataires. Si vous obtenez plus de […]

VERSION CLASSIQUE – Comment utiliser les fonctionnalités de pré-remplissage des réponses ?

La fonctionnalité « Pré-remplissage » vous permet d’intégrer dans votre questionnaire des informations déjà connues sur vos répondants (contenues dans vos bases de données, ou dans les résultats d’un précédent questionnaire que vous avez réalisé par exemple). Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité dans l’optique de faire gagner du temps à vos répondants, pour vérifier la validité de vos informations ou bien dans le but d’approfondir vos […]

VERSION CLASSIQUE – Comment générer automatiquement des liens de questionnaire nominatifs ?

À partir d’un compte PRO+ ou PRO+ équipe vous pouvez générer automatiquement des liens de questionnaires nominatifs pour chacun de vos répondants. Vous pouvez ainsi diffuser le questionnaire de votre côté (depuis votre propre boîte mail, depuis votre outil de mailing par exemple), sans passer par notre plateforme d’envoi, tout en obtenant des réponses nominatives. Tout […]