A partir del módulo «Monitoreo» y desde «Seguimiento de los envíos», puedes enviar recordatorios a tus encuestados.
Haz clic en el botón azul « Enviar un recordatorio », a la derecha de tu envío.
1/ Ingresa el asunto de tu recordatorio.
2/ En «Tipo de recordatorio», tienes que escoger a quien vas a enviar el recordatorio. Puedes enviarlo a los encuestados que todavía no han empezado a contestar a tu encuesta y / o a los que están contestado (haciendo clic en «Por avance» y luego marcando las opciones «No iniciado» y/o «En curso»). Incluso puedes seleccionar uno o varios destinatarios directamente en la parte «Por contacto».
3/ Si tienes una cuenta PRO+ o PRO+ TEAM, puedes personalizar el nombre del remitente (facultativo) y el correo de respuesta (facultativo).
4/ Puedes personalizar el contenido del correo. Te recordamos que no tienes que suprimir la variable {{ url }} que permite generar automáticamente el enlace personal y único de tu destinatario. Si borras o modificas esta variable, no podrás enviar el recordatorio.
Haz clic en «Guardar como nueva plantilla» si quieres guardar este modelo para volver a utilizarlo más tarde.
Puedes crear varias plantillas. Todos tus modelos se encuentran en la parte «Mis plantillas».
5/ Puedes planificar tu recordatorio seleccionando una fecha y una hora.
Haz clic en «Validar» para enviar tu recordatorio o guardarlo si está planificado.
Tu recordatorio aparece en la lista de tus envíos.
También puedes enviar recordatorios a partir del módulo «Monitoreo» y haciendo clic en «Reactivación».
Son los mismos pasos que los descritos anteriormente, solo que tienes que seleccionar el envío en la parte «Invitación».