Las lógicas permiten hacer aparecer o no una pregunta o una página según la(s) respuesta(s) del encuestado.
Permiten crear cuestionarios personalizados. El encuestado solo contesta a las preguntas que le corresponden. Ganas tiempo ofreciendo un cuestionario breve y personalizado.
Las lógicas SIEMPRE deben estar configuradas DESPUÉS de haber creado todas las preguntas. De hecho, si eliminas preguntas o si modificas la organización de tus preguntas, tus lógicas se verán afectadas. Por eso, es muy importante configurarlas al último y siempre probar tu encuesta antes de enviarla a tus contactos, para estar seguro de que las lógicas funcionan correctamente.
Mostrar / ocultar una pregunta
Esta opción permite mostrar u ocultar una o varias preguntas según una respuesta dada a una pregunta anterior.
- Haz clic en el símbolo de la flecha ubicado a la derecha de la pregunta que quieres mostrar.
- En el menú desplegable, selecciona la pregunta que condiciona la visualización de la pregunta que quieres mostrar.
- Selecciona una condición como por ejemplo : es igual a / noes igual a / es menos que / es menos o igual a / es mayor que…
- Selecciona la opción de respuesta que condiciona la visualización de la pregunta que quieres mostrar.
- Puedes agregar otra condición haciendo clic en el «+» u otro grupo de condición haciendo clic en «Agregar un grupo».
- Haz clic en «Validar».
Importante :
Una misma pregunta puede condicionar la visualización de varias preguntas.
Cuando configuras lógicas en tus preguntas, éstas solo aparecen cuando el encuestado contesta y selecciona la(s) opcion(es) de respuestas que condicionan la visualización de la(s) pregunta(s).
Haz clic en «Vista» para hacer algunos tests en tu cuestionario y verificar las lógicas.
EJEMPLO :
Pregunta 1 : ¿ Estás satisfecho(a) ? Respuestas : SI / NO
Pregunta 2 : ¿ Por qué estás satisfecho(a) ?
Pregunta 3 : ¿ Por qué no estás satisfecho(a) ?
En este caso :
– Condiciona la pregunta 2 para que aparezca cuando la respuesta a la pregunta 1 es «Sí»
– Condiciona la pregunta 3 para que aparezca cuando la respuesta a la pregunta 1 es «No»
Mostrar / ocultar una página
Esta opción permite mostrar u ocultar una página según la(s) respuesta(s) dada(s) a una(s) pregunta(s) ubicadas en páginas anteriores.
Importante : para utilizar este tipo de lógicas, tu cuestionario debe tener al menos 2 páginas.
- Haz clic en el símbolo de la flecha ubicado a la derecha de la página que quieres mostrar.
- En el menú desplegable, selecciona la pregunta que condiciona la visualización de la página que quieres mostrar.
- Selecciona una condición como por ejemplo : es igual a / no es igual a / es menos que / es menos o igual a / es mayor que…
- Selecciona la opción de respuesta que condiciona la visualización de la página que quieres mostrar.
- Puedes agregar otra condición haciendo clic en el «+» u otro grupo de condición haciendo clic en «Agregar un grupo».
- Haz clic en «Validar».
EJEMPLO :
Página 1 – Pregunta 1 : ¿ Conoces nuestros productos ? Respuestas : SI / NO
Página 2 – Preguntas sobre la evaluación de los productos
Página 3 – Preguntas para las personas que no conocen los productos, si quieren conocerlos…
En este caso :
– Condiciona la página 2 para que aparezca cuando la respuesta a la pregunta 1 es «Sí».
– Condiciona la página 3 para que aparezca cuando la respuesta a la pregunta 1 es «No».
Importante :
Cuando configuras lógicas en tus páginas, éstas solo aparecen cuando el encuestado contesta y selecciona la(s) opcion(es) de respuesta que condicionan la visualización de la página.
Haz clic en «Vista» para hacer algunos tests en tu cuestionario y verificar las lógicas.
Eliminar una lógica
Para eliminar una lógica, solo tienes que hacer clic en el símbolo de la flecha para abrir la configuración de tu lógica. Luego, haz clic en el bote de basura rojo a la derecha de la lógica.
Lógicas que ya no funcionan
Si desplazas una pregunta o una página que tiene una lógica configurada, obtienes este símbolo.
Significa que la lógica ya no funciona.
Te recordamos que las lógicas SIEMPRE deben estar configuradas DESPUÉS de haber creado todas las preguntas. De hecho, si eliminas preguntas o si modificas la organización de tus preguntas, tus lógicas se verán afectadas. Por eso, es muy importante configurarlas al último y siempre probar tu encuesta antes de enviarla a tus contactos, para estar seguro de que las lógicas funcionan correctamente.