¿Cómo recuperar los documentos cargados por los encuestados en la pregunta «Carga de documentos»?

A partir de una cuenta PRO, puedes utilizar la pregunta «Carga de documentos» que permite a tus encuestados cargar documentos en el cuestionario.

Con una cuenta PRO+, puedes pedir varios documentos en una sola pregunta «Carga de documentos».

Los formatos aceptados son : documento word, documento word 2007, JPEG, PNG, PDF.

Importante : El tamaño del archivo no debe exceder los 10Mo.
 

Para recuperar los documentos, tienes varias opciones : 

1- De forma individual, a partir de «Resultados por encuestado» :

  • En el módulo «Resultados» de tu cuestionario, haz clic en «Resultados por encuestado».
  • Haz clic en «Ver detalles» en la columna «Respuestas», a la derecha del encuestado.
  • Haz clic en el (los) documento(s) para descargarlo(s).

2- También puedes exportar el (los) documento(s) a partir de la exportación PDF de los resultados de tu encuestado : 

  • En el módulo «Resultados» de tu cuestionario, haz clic en «Resultados por encuestado».
  • Haz clic en «Ver detalles».
  • Haz clic en «Exportación PDF».
  • Haz clic en el (los) documento(s) documentos para descargarlo(s).

Importante : los documentos cargados por tus encuestados no aparecen en la exportación CSV en «Resultados por encuestado».

Estos documentos solo pueden estar recuperados por el usuario de la cuenta Eval&GO cuando está conectado.

3- De manera masiva, al hacer una exportación ZIP de todos los documentos :

– En el módulo «Resultados» de tu cuestionario, haz clic en «Resultados por pregunta».

– Haz clic en «Descargar todos los archivos», botón azul ubicado a la derecha.

También puedes ver el total de archivos.

– Obtienes un archivo ZIP con todos los documentos cargados por tus encuestados.