Un baromètre social est un questionnaire utilisé notamment en Ressources Humaines pour mesurer la perception des collaborateurs, leur bien-être au travail et le climat social. Il permet d’interroger sur un thème précis ou sur plusieurs thématiques, d’identifier des zones de risques et des axes de progression, prévenir et corriger tout dysfonctionnement et détecter et appréhender d’éventuels risques psychosociaux.
Pour mesurer le climat laboral, vous pouvez également créer d’autres questionnaires comme un questionnaire de risques psychosociaux, un questionnaire QVT (Qualité de Vie au Travail), un diagnostic…
1. Créez votre questionnaire
Tout d’abord, il convient de créer son questionnaire en cliquant sur « Nouveau questionnaire ».
Le baromètre social est un questionnaire anonyme. Vous pouvez insérer une page d’introduction depuis le module « Modifier », onglet « Options » puis « Intro / fin » pour indiquer à votre répondant l’objectif de votre questionnaire et que celui-ci est totalement anonyme. Le répondant se sentira alors en totale confiance pour répondre à toutes les questions avec sincérité.
Vous pouvez ensuite ajouter vos questions. Nous vous conseillons d’utiliser des questions d’évaluation qui permettent d’obtenir des moyennes (échelle, curseur, smileys et étoiles) et de conserver le même type de question pour l’ensemble du questionnaire. Cela vous permettra d’identifier rapidement les points forts, les points faibles et de réaliser des comparaisons entre les différents critères évalués.
La question smileys permet d’obtenir une moyenne sur 3, les étoiles une moyenne sur 5. Dans le cas des questions échelles et curseurs, vous définissez vous-même votre échelle de notation. Par exemple : si vous fixez le minimum à 0 et le maximum à 10, vous obtiendrez une moyenne sur 10.
Nous vous conseillons de créer un questionnaire clair avec des libellés de questions précis, qui ne portent pas à confusion et qui n’influencent pas le répondant.
2. Définissez des groupes (grâce à notre fonctionnalité « Groupage »)
Une des particularités du baromètre social est qu’il permet d’évaluer une ou plusieurs thématiques (dans le cas du baromètre social, les thématiques peuvent être la motivation, le stress, la relation avec la hiérarchie, l’autonomie, les conditions de travail…).
Notre fonctionnalité « Groupage » (disponible à partir d’un compte PRO+) permet de grouper les questions qui concernent la même thématique pour les analyser ensemble. Elle permet d’approfondir les analyses de ce groupe de questions. En groupant des questions, vous pouvez générer des tableaux et / ou des graphiques basés sur ce groupe.
Pour mettre une question dans un groupe :
- Cliquez sur l’icône verte « Grouper » à droite de la question.
- Si vous n’avez pas encore de groupe, inscrivez un nom dans le champ « Ajouter un nouveau groupe ».
- Si vous avez déjà créé des groupes, sélectionnez le groupe dans lequel vous souhaitez mettre votre question à l’aide du menu déroulant.
- Cliquez sur « Ok ». L’icône bleue « Configurer » apparaîtra sur le côté droit de chaque question.
3. Configurez un rapport dynamique (facultatif)
Si vous souhaitez que le répondant puisse voir ses réponses et / ou son résultat en fin de questionnaire, vous pouvez configurer un rapport dynamique. Il s’agit d’un rapport qui s’affiche lorsque votre répondant complète le questionnaire et clique sur le bouton « TERMINER ». Ce rapport reprend les réponses du répondant.
Dans ce rapport, vous pouvez par exemple :
- Afficher le résultat du répondant sous forme de graphique radar
- Afficher un récapitulatif de ses réponses
- Configurer l’affichage de différents textes en fonction du résultat obtenu par le répondant et de son profil (conditionnelles sur rapport)
- Inclure le rapport général (de l’ensemble des répondants)
Vous pouvez aussi choisir d’afficher le rapport global contenant toutes les réponses (et pas uniquement celles du répondant).
4. Publiez votre questionnaire (anonyme)
Le baromètre social étant un questionnaire anonyme, sur Eval&GO, nous proposons différentes méthodes de publication anonymes :
- Le lien anonyme du questionnaire qui se trouve dans le module « Publier »
- Le QR code
- Intégration du questionnaire sur votre site internet (Onglet « Embed »)
5. Analysez vos résultats
Dans le module « Résultats » de votre questionnaire, créez un rapport manuel, à partir de zéro, en cliquant sur « Ajouter un rapport ».
Vous pouvez ajouter des tableaux, des graphiques et / ou des textes pour analyser vos résultats.
Vous pouvez par exemple :
- Afficher des résultats individuels (par exemple le résultat de chaque groupe ou un détail des réponses pour chacun des répondants)
- Afficher la moyenne obtenue sur différents groupes de questions. Vous pouvez par exemple afficher un graphique de type radar.
- Afficher la moyenne obtenue par l’ensemble des répondants
- Afficher le détail des réponses de tous vos répondants…
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à visionner notre webinaire sur le baromètre social ici.