Cuando utilizas nuestra plataforma de envío para enviar tu encuesta, Eval&GO pasa por un servicio externo que verifica tus correos.
Después de enviar tu encuesta, si este servicio ha encontrado errores entre tus correos electrónicos (correos incorrectos, inválidos, que ya no existen…), es posible que la plataforma esté bloqueada. Primero, te invitamos a enviar un ticket al soporte técnico para desbloquear la plataforma.
Luego, puedes ir al módulo “Administrador de contactos” para eliminar los correos incorrectos. Puedes hacer clic en «Exportar» para exportar estos correos. Puedes filtrar tus contactos para eliminar los correos «bloqueados».
Importante: Antes de cada envío, TIENES QUE verificar que tus listas de contactos son correctas, que los correos electrónicos todavía existen, que son válidos, bien escritos…
De hecho, cuando utilizas nuestra plataforma interna para enviar tus encuestas, pasamos por un servicio que verifica tus envíos. Si hay demasiados correos electrónicos inválidos o incorrectos, pueden ser considerados como correos spams y tu cuenta puede estar bloqueada. 